一年一度的315又到了，每到这个时候，家居消费维权就会成为大家关注的重点，在众多产品类别里，卫浴因为承担着全家日常起居，具有“隐蔽工程多、整改难度大”的特性，成了装修之后最令人头疼的重灾区，卫浴装修一直都是“三分产品，七分安装，十分售后”，一旦踏入陷阱，拆改不但要耗费高额成本，还会打乱正常生活节奏。
这一期的策划之中，我们将目光对准卫浴行业，引领你去明晰那些隐匿于瓷砖背后、管道内部、产品细微之处的隐形陷阱，并且还会告知你怎样去避开这些圈套，从而挑选到让人安心且经久耐用的卫浴产品。
引言：一间卫浴，藏着最真实的居家体验
装修之际，贪图价格低廉，遂挑选了一套卫浴产品，入住仅仅半年时间，马桶出现冲水缺乏力度且伴有反味现象，花洒呈现出温度忽而冷忽而热且总会发生漏水情形，浴室柜的板材竟然发霉继而产生鼓包状况，最为糟糕的是墙面出现渗水问题，致使楼下邻居每日都前来投诉……这便是部分消费者的真实使用体验呈现。
家的“清洁中心”，同时还是最具私密性质的休憩区域，那便是卫浴，从清晨开始的洗漱，一直到深夜时分的沐浴，它在每一天都陪伴着我们，然而，正是这个和生活紧密关联的空间，却暗藏着诸多消费者难以看懂、分辨不清的门道，比如看不见的防水涂层，摸不到的管道接口，分不清的材质优劣，这些都有可能成为日后给你带来困扰的隐患，今天，我们要去揭开覆盖在卫浴行业上面的遮羞布，详细数一下那些最容易让人踩到的隐形坑。
痛点之一是，参数存在虚标情况，材质也是“以次充好”，你所花的那些冤枉钱，全都藏在了看不见的细节当中。
呈现在你视线之中的卫浴样品，其光泽呈现出饱满之态，质感显得颇为出众，然而能够被送达你家中的产品，却极有可能在材质方面、参数方面悄然出现“缩水”的情况，而这些出现了缩水现象的细节，恰恰是商家用以牟取暴利的关键所在。
最常见的虚标，集中在马桶、花洒两大核心产品上。
马桶存在着所谓的“水效骗局”，当下消费者普遍重视节水，商家因此纷纷进行“一级水效”“节水静音”这样的宣传，然而众多产品实际的用水量，却远远高于所标注的数值。
不少品牌的卫生陶瓷坐便器，都有着便器用水量超出标准、水效等级不实标注、水封回复功能不符合合格要求等状况，看上去好像节水的那些产品，实际上却比平常马桶耗费更多的水，长时间使用下去，增多的水费数量可不算少。
格外隐蔽的是陶瓷体的材质，样品用以的是高密度釉面的陶瓷，具备抗污耐脏的特性，并且不容易开裂，然而被送达家中的产品，有可能是密度相对较低的普通陶瓷，其釉面薄，而且容易脱落，使用没有多长时间就会呈现出发黄、挂污以及开裂这样的问题。
花洒存在着一种被称作“阀芯陷阱”的情况，其中，阀芯对于花洒而言起着犹如“心脏”般的关键作用，它直接决定了花洒在使用期限方面的长短，以及人们在使用过程中所感受到的体验如何。对于合格的花洒来讲，其阀芯应当采用氧化铝陶瓷这种材质，并且该材质的莫氏硬度要大于或等于9级，在使用寿命方面，其能够承受达到50万次的开关操作，要是按照每天使用20次来计算的话，它可以供人们使用长达68年。
然而，有不少价格低廉的花洒，采用锌合金等金属阀芯去替换陶瓷阀芯，其成本仅仅只是陶瓷阀芯的三分之一，使用不到1至2年便会生锈，出现卡顿现象，甚至还会出现关不严导致漏水的状况，可是消费者通常要等到漏水之后，才发觉自己所购买的是“残次品”。还有商家虚假标注花洒的恒温功能，宣扬“精准控温、告别忽冷忽热”，但实际使用的时候，水温波动非常大，甚至会存在烫伤的风险。
而另外，那些浴室柜所使用的板材，也常常会被人在其中搞一些小动作。商家对外宣传称是实木材质的浴室柜，实际上有可能是在颗粒板的基础上贴上木皮，甚至直接就是密度板制成的，这种情况下其防水防潮的性能是非常差的，一旦安装在卫生间那种潮湿的环境里，使用不到半年时间就会出现发霉的情况，并且会鼓包，进而发生变形；然而那些被标注为环保板材的浴室柜，也有可能存在甲醛释放量超标的问题，要是长期处于那种密闭的卫浴空间当中，则会对家人的健康造成严重的影响。
卫浴产品出现材质缩水那样的后果，其使用寿命会大幅缩短，频繁维修更换既耗费时间，又耗费金钱，而且更有可能存在安全隐患，马桶陶瓷体开裂有可能致使漏水漫溢，花洒阀芯生锈有可能引发水质污染，甲醛超标的板材会危害家人健康。
痛点之二是，存在安装不规范的情况，隐患被隐藏在墙内，哪怕产品再好，一旦装错就等同于白费功夫，毫无意义。
搞卫浴装修时，极为容易被忽略不见的便是安装这个环节，好多消费者花费了大量钱财去购置优质的卫浴产品，然而却只是因为安装并非规范，进而致使入住以后出现了接连不断的问题，实际上要明白，卫浴存在的众多隐患大量隐藏在墙面以及地面的下方，一旦出现安装方面的失误，后续做出整改就需要拆除砖头而且还要砸墙，所产生的成本是非常高的，甚至还会对邻里之间的关系造成影响。
卫浴防水施工存在偷工减料现象，会埋下终身渗水隐患，防水可是卫浴的“生命线”，然而它又是极易被偷工减料的环节。依据国家规范，卫生间防水层要从地面延伸到墙面，非淋浴区墙面防水高度不得低于30cm，淋浴区墙面防水高度不得低于1.8m，要是卫生间有衣柜相邻，相邻墙面防水必须做到顶。防水涂料要涂刷均匀，水平面厚度不能少于1.5mm，垂直面厚度不能少于1.2mm，并且要等防水层完全固化，也就是通常的72小时后，才能够进行后续施工。
可是，有不少施工队，为了能够提前完成工期，会把防水涂刷的步骤给省略掉，还会将防水的高度降低，甚至在防水层刚刚变干的情况下，就开始贴砖，结果致使防水层被水泥砂浆给刺穿了，变得如同不存在一样，毫无作用。
细节安装呈现出敷衍了事的状态，进而致使小隐患演变成大麻烦，具体而言，除了防水方面，马桶、地漏以及水管这些的安装细节当中，它同样隐藏着数量较多的坑。众多安装工人出于贪图省事的目的，马桶底座并非采用防霉玻璃胶进行密封处理，而是运用水泥将其封死，如此一来在后期马桶要是出现故障的情形下便无法进行拆卸维修；马桶跟排污管的接口密封存在不严密的状况，这会造成臭气出现倒灌的现象，最终整个卫生间都会弥漫着异味。在进行地漏安装时，没有去做找坡处理，致使地面所呈现的坡度小于3%，进而造成积水无法完全排净，长时间处于潮湿状态，这样的条件下容易滋生细菌以及霉菌；还有更严重的情况，就是地漏根本没有安装存水弯，或者下水管在设计的时候也没有设置存水弯，如此一来，主管道当中的臭气以及蚊虫就会通过干管进行倒灌，那种情形简直就如同“生化武器”一般。
痛点之三为售后“甩锅”，而维权之时“举步维艰”，即一旦出现了问题，竟然还没有人来承担责任。
许多消费者的“心头病”，是卫浴产品的售后。家电产品有着明确的售后标准，与之不同，卫浴行业的售后乱象众多，一旦出现问题，厂家会推诿，经销商会推诿，安装队也会推诿，消费者常常要两头奔波到腿跑断，最后只能自己承受倒霉的结果。
最为典型的情形便是“售后甩锅”，马桶出现漏水状况时，厂家声称是安装不规范所致，而安装队却称是产品质量存在缺陷；花洒出现不出水的问题，经销商表示是水质方面的问题，厂家则说是使用方式不当造成的。而且，更有甚者，一些小品牌以及杂牌卫浴，售后电话根本打不通，门店直接倒闭并跑路了，使得消费者连维权的渠道都寻觅不到。
卫浴行业的售后之处，除了存在推诿责任的情况外，还存在“乱收费”以及“小病大修”这样的问题。去年315晚会曝光过的啄木鸟家庭维修平台，在时隔一年以后，投诉量依旧处于居高不下的状态。有消费者进行反映，自家的浴霸出现了小故障，然而维修人员不但进行了小病大修，还更换了廉价的配件，收费竟然高达上千元。还有，更换一个市场价格只需20元的水龙头，维修人员却收费346元，并且使用仅仅4个月就出现了掉漆的问题。
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这般乱象，于卫浴器材后续服务里头，并非鲜见，好多消费者，对卫浴产品的构造组成，欠缺了解，以至于只能听凭维修人员，随意抬高价格，花了本不该花的钱，然而问题，却并未得到彻底的解决。
更加让人感到无奈的是，卫浴产品的那种“三包”政策，在实际当中落实得并不到位。好多商家会口头上承诺“质保三年”，还有“终身维修”，然而当消费者真的需要进行维修之时，却被要求去支付高额的配件费用，以及人工费；部分产品的那些核心部件，像是花洒阀芯、马桶水件，它们的质保期极其短，一旦出现损坏，就只能自己掏钱去更换，而这些核心部件的价格，常常占到产品总价的三分之一还要多。
结语：看不见的隐患，藏着看得见的生活品质
这些卫浴行业的隐形坑，你踩过几个？
卫浴和沙发、床垫不同，沙发、床垫不满意能随时换。卫浴装在墙上，还埋在地下，一旦装好了，也许一用就是十年，或者二十年。那些藏在参数里的“水分”让人困扰，藏在材质里的“猫腻”也让人困扰，藏在安装里的“敷衍”同样让人困扰，藏在售后里的“套路”更是让人困扰，这些最终都会变成你每一天的生活困扰。
315的意义，不只是曝光那些混乱的现象，更是要去提醒每一位消费者，在家居消费之时，要慎重选择，谨慎安装。质量好的卫浴产品，不但要有出众的颜值，更得材质坚固可靠、安装符合规范、售后值得信赖才行；而我们能够做的事情，便是看清楚这些隐藏着的陷阱，拒绝被欺骗，凭借专业的知识去守护自身的权益。
终归，那种具备干净特质、拥有干爽特性、蕴有耐用属性的卫浴，所守护的不光是居家之时的舒适感受，更是涉及全家人的健康状况以及安心心境。返回搜狐焦点首页，查看更多。
