12月5日，华阳路街道传来喜讯，长宁路712弄兆丰别墅周边，小梁薄板房协议置换项目有重大进展，涉及该项目的68证居民，已全部完成搬迁，搬迁完成时间比原定12月19日截止日期提前了半个月，实现了100%签约搬迁，这标志着这项重点民生工程圆满完成。
自从项目启动之后，街道进行统筹，让居委会、征收事务所、事务中心一同成立专项工作组，传承华阳路街道那种“走百家门、知百家情、解百家难、暖百家心”的“四百”精神，针对居民存在的差异化需求，精准地实施策略，运用暖心服务来化解搬迁难题 。
特殊情况面前，工作组呈现关怀，双目失明且长居崇明养老院的特困居民黄先生，没办法亲自办理手续，12月4日，工作组专门驾车前往崇明，当面把协议置换通过的消息以及具体金额告知，还接受其全部委托，代他办理退房、清点物品等事项，返回后，工作人员马上清理他位于兆丰别墅的旧居，把他指定保留的物品用心整理，连夜安排搬运，次日把所有物资安全送到崇明，同时完成物业退房，凭借“代跑腿”式服务为特殊家庭提供托底保障。
在搬迁进程当中，温情跟暖意互相交融形成了一幅动人的画卷，居民李爷叔以前由于跟兄弟之间失和，房屋长时间处于空置闲置的状态，多年积攒下来的怨愤难以消除化解，工作组怀着耐心与诚意多次去到他家，既精确地解读政策的详细细则、弄清楚权益的得失，又围坐在一起拉家常、真挚贴心地解开心中的疙瘩，凭借真心和诚意化解彼此之间的隔阂，最终促使兄弟之间消除仇恨，重归于好了，置换之后，李爷叔在女儿家附近租了一套房子，正好赶上外孙出生，有两件喜事降临到他身上，满心欢喜的他特意准备好喜蛋送到工作组那里，用最为质朴的方式去传达谢意。针对孤老这一群体，工作组一直都主动地靠前行动，多次反复地上门去询问老人需求，并且对接相关资源，从各个方面全方位地提供适配性的帮扶，以此为老人的搬迁之路筑牢起“暖心后盾” 。
项目启动后，工作组就进入了“5+2”“白加黑”的工作节奏，依据每户居民家中各异的情况，逐个制定工作方案，针对不同的矛盾症结，展开沟通交流，充分地解释说明政策，化解家庭矛盾，最终靠着真诚逐步敲开居民的心门，让签约、搬迁工作能够稳步推进。
有着让居民早点拿到搬家补贴而感到早日安心从而能够开开心心过年这样说法的，是工作组成员常常会挂在嘴边提及的话语。当下看来，搬迁任务已经全面达成完成的状态，居民也就快要迎来全新的生活。华阳路街道凭借着扎实的工作以及真挚的情怀，去践行那“为民服务无小事”存在着的初心，最终交出了一份充满着温度的基层治理方面的民生答卷 。
撰稿：李媛媛
