2020年5月21日,上海房地产经纪行业的信用信息平台正式面向公众公布,同时,一场在线直播活动也同步展开。在直播当天,共有超过4.2万人通过网络平台观看了此次发布会。
记者发稿时,该平台已成功接收并处理了3.6万份经纪人从业信息卡的登记备案,同时对外发布了3400余条涉及严重违规行为的经纪人信息,并且已经开通了消费者投诉和反馈的专门渠道。房地产经纪人的从业信息卡是经纪人信用记录的凭证,由市房地产经纪行业协会发放,实行终身制,每人持有一张,且每张卡都有唯一的编号。所有在房地产行业从事经纪工作的人员都需办理此信息卡。通过微信扫描,消费者能够便捷地在线核实信息卡的真实性。此外,消费者还能对经纪人的服务进行投诉和反馈,查阅经纪人的历史评价和违规记录,以及了解经纪人所在机构的备案信息以及该经纪机构提供的服务保障。
上海房地产经纪行业协会副会长陈亮
据调查,当前房地产经纪领域从业者面临不少困境,诸如从业者数量庞大、流动性较强,以及发布大量虚假信息等问题。在上海房地产经纪行业协会副会长陈亮在发布会上的讲话中,他强调道:“人若失去诚信则难以立足,行业若缺乏诚信则难以兴盛。”长期以来,上海房地产经纪行业协会(以下简称“协会”)一直致力于探讨如何确保信息在房地产经纪行业中的安全共享,以及如何高效地管理行业内的工作人员,这两者均被视为协会工作中的关键环节和未来发展的主要方向。区块链技术的普及和进步,使得“协会”得以融入这股科技潮流,据此打造了房地产经纪行业的信用信息平台(该平台简称“平台”),并且为该行业的发展注入了新的动力源泉。

若经纪人从事服务过程中出现重大违规举动,其从业资格卡将被依法吊销,并且相关信息将公之于众。
在房地产交易环节,消费者可审视经纪人提供的职业资格证书→通过微信扫描二维码核实其真实性→若发现虚假信息,可立即在线举报并拒绝其服务→扫描二维码查阅经纪人的职业资质和信用记录→服务结束后,还可对服务进行评价或提出投诉→相关协会将负责处理,处理过程可在网上实时查询。
本次盛会的主办单位是上海市房地产经纪行业协会以及上海房地产经纪行业信用信息平台,而具体承办工作则由上海砾创信息技术有限公司和上海联城房地产评估咨询有限公司携手完成。
