央视网:租房平台虚假房源泛滥,租客权益谁来保障?

2024-06-09      来源:网络整理   浏览次数:178

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央视新闻:数据显示,截至今年一季度,我国网络租房用户规模达8711.6万,较去年同期增加1044.1万。但与此同时,越来越多租房者反映,不少租房平台充斥着虚假房源,给租房者带来很大危害。

“高性价比”房源全是假的

记者在安居客网上搜索上海浦东新区租房信息,选中了一套位于杨高中路地铁站附近的一居室。根据平台发布的信息和照片,这套公寓面积为45平方米,装修风格时尚,月租金为4499元。然而,当记者赶到小区看房时,中介临时告诉记者,这套公寓已经租出去了,会带记者去附近一个小区看另一套装修风格相同的公寓,月租金为6500元。

上海浦东新区太平洋房地产公司门店一位经纪人:现在安居客上的价格都是统一压低的,因为竞争对手太多了,大家都在越压越低,都写着三四千的价格,但实际上三四千的房子是没有的。

随后,记者在安居客上搜索上海黄浦区的租房信息,选中了一套位于马当路地铁站附近的45平米一居室。照片显示,该公寓干净整洁,月租4800元。但记者来到小区门口,不同公司的中介给出的说法都一样。

上海黄浦区我爱我家房地产公司门店代理:隔壁有一套5000多的房子,要不要去看看?就在蒙自路口,转角就到了。

记者跟随经纪人来到另一套所谓的精品房,房子面积不足30平米,厨房、卫生间都比较窄,也没有客厅,面积越小,价格越高。

上海黄浦区我爱我家房地产公司门店代理:冰箱、空调、洗衣机都有,小了点,但是一个人住的话什么都有,老小区卫生间面积基本都在1-2平米,虽然小,但是什么都有。

这样一套房子的租金是每月5000元。

记者发现,安居客上的这些房源往往“性价比高”——不仅售价远低于市场价,装修看上去也十分精致。但记者走访时,这样的房源已经被租出去了。仔细观察后发现,平台上一些户型、价格不同的房源,使用的是同一套照片。

这种现象并非上海独有。

记者在杭州某平台上搜索一套位于滨江区的一居室时,网上显示的租金仅为2500元。但记者实地看房时发现,无论是价格还是装修都与网上信息不符,而当记者询问租金时,中介给出的价格“跳水”到了5200元/月。

上海安居客房源_上海楼盘安居客_上海房产安居客

记者:这个和网上的价格相差太大了啊!

某房产中介:你在网上看到的都是假的,别太当真。

记者:差距太大了,你把它放大一倍啊!

房产中介:那我带你去看看附近的房子,可能会便宜点。

发布虚假房源信息的目的是诱骗租户查看房产。

业内人士告诉记者,该平台上的经纪人发布虚假房源信息主要是为了吸引客户,获取客户电话,然后精准推荐其他房产。

上海安居客房源_上海楼盘安居客_上海房产安居客

上海黄浦区我爱我家房产公司经纪人:一般来说,这么贵的房子如果在网上发布,你都不会点击的。你懂的吧?作为消费者,想想这个房子,你之前订的那个房子,你肯定会点击4000多的,对吧?我发布的房子是6000元,所以就是这种情况。我们也没办法,你的客户想点击这个,但是点击之后我们又不能给你展示,所以没用。

在平台上发布虚假房产的房地产经纪人每月需支付数千元

房产照片是假的,价格也是假的,只是为了诱骗租户查看房产。

虚假房源问题困扰租房市场多年,屡禁不止,平台与房产中介之间究竟存在怎样的利益关联?

记者发现,虚假房源并非安居客独有。在58同城,记者与中介约看一套位于杭州拱蜀区的两居室,售价3500元。记者到场时,价格已改为5500元。

中介告诉记者,他们与平台有合作关系,他们会在平台上通过虚假房源招揽客户,平台会向中介收取高额的平台费,一条房源的平台费高达每月1600多元,而且这笔费用是由中介支付的,而不是中介公司支付的。

记者了解到,中介所在公司经常强制员工在平台发布房源信息、做广告,除了平台费用外,中介如果想让自己的房子出现在首页,还需要另外缴纳参与竞价排名的费用。

记者:你们要通过安居客付钱给安居客吗?

杭州拱榭区某中介:对,1500块一个月,挺贵的。比如我们发了个租房广告,你点了一次,5块钱就没了,挺贵的。有时候一个广告我们点了两三次,就没有了。一般都是被公司逼着发广告的。

面对中介发布的虚假房源,平台并非毫不知情,只是在审核过程中选择“放过”。

业内人士告诉记者,安居客和58同城一直是虚假房源的重灾区,这既有中介公司管理不规范的原因,也有平台的责任心问题。另外,由于虚假房源往往价格便宜、质量好,可以吸引客户前来看房。因此,在劣币驱逐良币的效应下,中介机构发布虚假房源的倾向性更高。

记者在上海街头随机采访了不少民众发现,被平台虚假房源欺骗,已经成为很多租房年轻人的共同经历。

2019年,住房和城乡建设部等六部门开展了住房租赁中介乱象整治行动,北京、上海等多个热点城市也开展了专项整治。但平台和中介利用虚假房源牟利的现象依然猖獗,时至今日,安居客、58同城等平台上仍有虚假房源公然发布,接二连三地欺骗租客。

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