有这么一种情况，新房市场增速放缓了，存量房时代的钟声就这么敲响了。国家“以旧换新”“城市更新”政策不停持续加码，再加上居民居住品质升级需求存在，旧改市场正释放出万亿级红利，这红利成为家居行业新的增长引擎了。和新房市场批量获客、标准化交付不一样，旧改市场呈现出需求分散、工况复杂、利润微薄等这些特征，而这些特征迫使家居企业告别过去那种“一锤子买卖”一样的“狩猎式”经营，朝着深耕用户、精耕细作的“农耕式”运营转变。欧派家居入局了，金牌家居也入局了，志邦家居同样入局了等头部企业纷纷如此，凭借差异化商业模式去探索破局的道路方法，为行业发展给予了重要的样本示例。
旧改市场的三重困境：红利背后的增长焦虑
处在万亿蓝海这里边，旧改市场存在的痛点，就好像暗礁那样，对企业前行造成阻碍，具体表现出来是“流量的迷雾”“利润的薄冰”“能力的鸿沟”这三大难题，致使不少企业望而内心却步。
首要痛点是，旧改市场存在获客难、成本高的情况。和新房市场不一样，新房市场能借助房企集采、楼盘驻点达成批量获客，而旧改需求分散于城市各个老旧小区，有着“数量多、分布散、节点难把握”的特性。依据中指研究院数据，到2025年，全国30城二手房成交套数同比基本保持平稳。二手房占比提升至65%左右，相较于2024年提升了约4个百分点。北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、南京、苏州等核心城市二手房成交套数占比都超过了六成。存量房源数量众多，从而催生出持续不断的旧改需求，然而，这些需求分散在不一样的区域，用户画像呈现出多元化的特点，其中有追求品质提升的年轻人，还有注重实用性的老年人，企业很难做到精准触达。与此同时，旧改用户的决策周期比较长，信任成本也很高，大多数消费者因为“怕麻烦”以及“担心增项”而有所犹豫，这进一步增加了企业的获客成本。
企业经营核心被直击在于利润微薄以及规模化困难，旧改项目额外工序多要涉及拆除还有垃圾清运以及老化管线修补方面，人工与物料成本一直居在高位，局部改造项目客单价相对是比较低下的，这致使传统家装中存在着公司普遍有“小单不愿接”困境，更为严重的是行业缺少统一报价标准和施工规范就让乱象频繁发生，像“低价引流、中途加价”这种现象，不但压缩了企业合理利润空间，还让用户信任危机加剧了。广东省定制家居协会旧改专委会所发布的，一份名叫《2026中国旧改市场白皮书》的文件显示，超过六成进入该领域的企业，面临净利润难以获取的问题，实现规模化盈利，已然成为整个行业共同面临的挑战目标。
服务能力欠缺就成了长期发展的阻碍，旧改的工况很复杂且变化多端，不同房龄、户型的房屋有着差异化问题，这对设计、施工、供应链的协同能力有着极高要求，部分企业缺少标准化服务流程，施工团队水平高低不一，隐蔽工程质量没办法保障，后续售后纠纷频繁发生，进而对市场拓展造成了进一步限制。
企业破局之路：三大头部品牌的差异化商业模式
针对行业痛点，欧派、金牌、志邦借助自身资源优势，走出三条不同的旧改布局途径，从产品、渠道、服务等方面重新构建运营思路，推行“农耕式”经营观念。
欧派：品牌势能+社区渗透，打造规模化旧改生态
欧派把“大家居”战略当作根基，在2026年1月正式推出专业旧改品牌“青岚小筑”，将其定位为社区型旧改服务网络，打造“轻投入、快响应”的社区小店模式，迅速去抢占旧改市场份额。它的核心打法是凭借集团强大的全球供应链以及品牌势能，达成规模化扩张与精细化运营的结合，去破解传统旧改“碎片化、非标化”的痛点。
欧派在渠道布局方面，于2025年末开启“百日百店燎原计划”，依靠青岚小筑的系统化经营模式，打算在3个月内做到全国100+城市内社区店的布局，这些社区店将关注点放在厨房、卫浴、地面材料等高频旧改品类上，其选址靠近目标客群，能够达成1小时快速响应，以此解决用户“怕麻烦”的痛点。有别于传统大店那种重资产运营的模式，青岚小筑社区店凭借轻量化配置，依靠15万元左右相对较低的投入门槛来吸引经销商，它以“小而精”的形态深入诸多社区，借助便民服务，利用免费勘测这种方式建立起邻里间的信任，达成从“流量获取”朝着“用户沉淀”的转变。
欧派在服务体系方面，运用全产业链资源整合，给用户供应一站式旧改服务，它包含设计、生产、安装、售后等诸多流程。借此通过数字化工具实现施工流程的优 化，以此减少现场损耗以及工期，在对成本加以控制的情况下还能保障服务品质，针对性地去解决旧改项目利润微薄、工况繁杂的问题。
金牌：轻资产加盟+数字化赋能，构建敏捷运营体系
金牌将“旧房局改”当作核心赛道，运用灵活且高效的加盟模式，塑造轻资产、具备高适配性的旧改运营范式，同时兼顾扩张速度跟服务品质。
渠道模式方面，金牌着重关注社区以及临街区域，推行面积较为紧凑的小型门店，极大程度下降加盟商入驻门槛。与此同时，金牌构建严格的加盟商挑选与培训机制，并且给予从选址直至营销的全流程支持，以此确保服务标准的一致性。它的核心优势在于借助强大的数字化工具进行赋能，像它所推出的“飞流AI家装设计智能体”，可以迅速生成设计方案，切实提高前端获客和设计转化效率，解决旧改服务“散、乱、差”的问题。
于产品以及供应链方面，金牌打造涵盖各异需求频次的产品套餐，同时兼顾标准化跟灵活性。凭借AIGC、三维设计、智能仓储配送等数字化工具，优化从设计直至交付的全流程效率，把“小单快装”的优势施展到最大限度，切实提升单店盈利能力。
志邦：整家方案+健康升级，挖掘旧改价值深度
志邦把“整家一体化”战略当成核心，把旧改业务放进全空间解决方案里，凭借产品扩容以及健康标准升级，开拓出差异化竞争赛道，和聚焦局部焕新不一样，志邦更着重从“空间改造”到“生活方式重塑”的升级，挖掘旧改市场的价值增量。
在产品体系这块的面上里嘛，志邦不断地持续去进而拓展品类的广域边界线，先是从柜类的一种定制类型开始着手，而后延伸到了门窗方面，接着又涉及卫浴领域了，连电器等诸多全品类都给包含进去啦呜，为那些有旧改需求的用户提供了一种“一站式空间焕新”的解决方案哟哇。到了 2025 年呐喂，志邦推出了在行业内属于首创的那种“全维健康家”整家健康标准体系呢，这个体系涵盖了产品、空间、生活这三大不同的维度喔呀呜呜，还聚焦在板材环保、空间声光环境、人性化设计等这些核心要点上噢哇，精准地去适配多孩家庭以及三代同堂等多种多元的旧改需求哇，把产品所具备的价值从本来单纯的功能那种层面提升到了健康与情感关怀这样更为丰富的层面啦哇。
在终端体验方面，志邦借助场景化展厅对消费场景予以重构，打造出沉浸式体验空间，使得旧改用户能够直观地感受到焕新效果。这种营销模式突破了传统产品陈列的局限，契合了消费者“求便捷、重体验”的需求，既保证了一站式服务的高效性，又兼顾了家的个性化表达。与此同时，志邦依靠成熟的供应链与服务体系，为旧改业务给予稳定支撑，提升了整体运营的韧性。
模式前景：社区店与局部焕新的长效增长逻辑
社区店，作为旧改市场的一种核心玩法，其前景怎样，取决于能不能持续解决行业痛点，能不能适配消费需求，它是旧改市场的核心玩法之一。而局部焕新，同样是旧改市场的核心玩法，其前景如何，也取决于能否始终解决行业痛点，能否适配消费需求与否，它也是旧改市场的核心玩法哦。头部企业的实践已经验证了这两大模式的可行性，未来呢，将会呈现出精细化、数字化、生态化这样的发展趋势。
社区店模式的关键价值是重新构建“人、货、场”之间的关系，达成用户深度耕耘。因居民对于旧改服务便捷性以及信任感需求的提高，社区店会从“服务站点”转变为“邻里生活中心”，借由高频次互动积累用户资产，发掘复购与转介绍的价值。然而这种模式对企业的本地化运营能力要求非常高，将来要进一步依靠数字化工具达成用户精准画像、优化服务流程，并且通过标准化培训确保服务质量，防止因加盟扩张致使口碑出现分化。欧派有着规模化布局，金牌存在加盟赋能，这二者为社区店模式的复制提供了两种可行路径，适合供不同资源禀赋的企业去借鉴。
持续占领旧改市场潮流的会是局部焕新，它会变成企业盈利的关键增长之处。伴随消费观念朝着高级转变，要求“轻改造，快焕新”的倾向越发强烈，厨房、卫浴这类常常使用场景的局部改造所占比例会不断升高。企业要把精力集中在核心种类上，借由产品套餐化、施工标准化来削减花费，同时依靠数字化工具提高设计以及交付的效率。并且，适合老年人的改造、智能化改造等细分领域会迎来快速增长，企业能够依循用户需求精确安排，发掘有差异的价值。
有一点值得留意，就是旧改市场要实现健康发展，是离不开整个行业协同配合的。在2025年10月的时候，广东省定制家居协会旧改专委会跟广东省装饰行业协会联合起来，借着泛家居旧改行业大会这个契机，发布了一系列规范性文件，这其中包括《局部旧改室内装修施工合同》以及《局部旧改室内装修施工指导价格》等，通过这些文件为行业服务标准以及报价体系搭建起了基础架构。在未来，那些拥有供应链整合能力、具备标准化服务体系同时还有用户思维的企业，会在旧改市场处于“农耕时代”的这个阶段占据有利地位。
结语：家居企业于旧改市场的转型，是从“狩猎”转变为“农耕”，本质上属于从“流量收割”迈向“价值深耕”的认知有所升级。旧改市场不存在捷径可行，其核心竞争力在于能不能持续去解决用户痛点，优化服务体验，构建长期信任。欧派呈现规模化，金牌展现标准化，志邦体现价值化，尽管路径不一样，然而均是围绕“长期主义”来展开布局。
持续地释放政策红利，不停地升级消费需求，旧改市场会告别那种“小散乱”的格局，进而进入到规范化、规模化发展的全新阶段。对于家居企业来讲，只有沉下心来，深入地去深耕社区，精心地打磨服务，全面地整合生态，才能够在万亿蓝海中稳固根基，达成可持续增长。恰似行业专家所说的那样，旧改生意的本质是给用户处理问题，核心在于通过建立信任去挖掘客户终身价值，而这正是“农耕式”运营的核心要义。返回搜狐焦点首页，查看更多。
