凤凰网房产上海站讯
1月14日，上海市房地产经纪行业协会正式发布了《房地产经纪行业协会自律专业委员会信访排行榜（12月）》，该榜单记录了2020年的相关情况。
这份榜单上，长租公寓领域遭遇了信访高峰，涉及蛋壳、自如、青客、相寓（我爱我家）、寓多多、梧桐公寓等众多租房平台，信访数量激增。特别是蛋壳公寓，在静安、徐汇、浦东、闵行、虹口五个区的信访总量竟高达1026条。
链家、美凯龙爱家、易居房友、21世纪以及装修平台土巴兔在上海多个区域均名列前茅。此外，仁恒静安世纪项目的开发商，上海嘉仁房地产开发有限公司，拥有58起信访案例，位居静安区房产交易类别的投诉量首位。
近两年，曾经备受瞩目的长租公寓行业屡现问题，2020年蛋壳公寓的崩溃事件使得上海成千上万的房东与租客遭受了经济损失。究其根本，长租公寓行业的问题与其运营模式紧密相连——通过获取房源，进行基础装修，再以长期租赁的方式出租，以此赚取租金差额。在此基础上，该行业不断复制模式，拓展至更多城市，获取更多房源，进而实现规模的扩张。
值得关注的是一种名为“租金贷”的支付方式——在蛋壳公寓与租客签订租赁协议之后，金融服务平台（微众银行）会提前将整个租赁期间的租金总额支付给蛋壳公寓；而租客则需要按月或按季度向该金融平台进行还款。若遇到扩张受限、入住率未达预期等状况，运营方将面临资金链可能断裂的风险。
观察信访数据，上海的长租公寓公司面临的问题相当严重，亟需相关部门携手研讨并寻求解决方案。
以下是详细榜单：
静安区信访排行榜
徐汇区信访排行榜
浦东新区信访排行榜
闵行区信访排行榜
嘉定区信访排行榜
虹口区信访排行榜
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