
新华社上海5月20日电,标题:为何豪华装修的住宅每平方米高达近万元,却频繁出现天花板霉变、地面渗漏等问题?新华社“新华视点”的记者郑钧天和杨有宗报道,天花板出现霉斑、木质地板被水浸泡腐烂……这些原本承诺以每平方米近万元高标准装修的新房,却给购房者带来了极大的困扰。近期,上海多个住宅项目因装修质量问题引发了消费者之间的争议。新华视点记者经过调查发现,所谓的“万元精装修”实际上仅达到几百元的装修标准,“名牌产品”实际上是由不知名的小工厂生产的。一些开发商过分追求成本削减,结果引发了装修质量问题频发。近期,住建部办公厅发布了通知,决定在全国范围内对建筑市场和工程质量安全进行监督执法检查。名企开发的楼盘频繁出现精装修问题,上海金地佘山天境的众多业主近期纷纷抱怨,开发商在销售过程中宣称的“顶级品质”装修,实际上却存在诸多严重质量问题。“用两代人的积蓄买来的房子却如此让人心烦!”一位业主向记者诉苦,该项目的平均价格大约为每平方米5万元,声称装修标准为每平方米8000元,然而收房后却发现,室内的装修质量低劣得让人难以置信。多户业主家中遭遇了房门损坏、天花板长霉、墙纸开始翘边以及地面出现渗漏等状况。我们聘请了专业的验房师进行了检查,发现的问题令人震惊。一位姓李的业主向记者透露,尽管业主们与开发商进行了多次协商,但问题依旧未得到有效处理,业主们已经开始采取法律途径。记者调查发现,自2018年起,上海新建的住宅项目中频繁出现装修质量问题,甚至一些知名房企的楼盘也未能幸免。据悉,金地在松江打造的另一楼盘金地自在城存在楼柱出现裂缝、电梯质量低劣等问题;恒大在上海的恒大佘山首府,精装修的房屋中墙纸接缝不规整、墙面不平滑、施工粗糙等问题较为突出;而位于上海青浦的虹桥正荣府,部分交付的住宅出现了天花板、墙壁及地砖渗漏,木地板受潮发霉等情况。上海市消保委数据显示,2018年全年共接到关于房屋装修的投诉达4953起,较上年同期增长38.2%。这些问题多集中于施工偷工减料、以次充好,以及将不合格材料伪装成合格品。易居研究院智库中心的研究总监严跃进指出,开发商对责任的认识不足,对产品价值的重视不够,是导致质量问题频发的主要原因。“货不对版”与“偷梁换柱”现象频现,其根本原因在于验收标准的模糊性。房屋装修质量纠纷频发,一个关键因素在于开发商为了追求更高的利润,采取了偷工减料、缩短工期的手段,从而忽视了品质的监管。开发商表示,为了削减开支,部分房地产企业常常在装修环节采取不正当手段,例如声称的装修标准为每平方米5000元,实则降至1000元甚至更低,一旦出现问题,也就显得并不奇怪。众多消费者反映,某些楼盘在宣传和销售过程中展示的样板房与实际交付的房屋装修品质存在较大差异。上海闵行星河湾与业主达成一致,约定按照样板房的装修标准进行施工。然而,业主在收房时发现,样板房中所使用的昂贵石材已被替换为普通石材,家具的品质也相当低劣,与样板房展示的家具存在显著差异。此外,克而瑞研究中心的副总经理杨科伟指出,许多房地产企业对施工过程中的成本实施严格管控,部分项目实行了多级分包,甚至雇佣了所谓的装修施工“游击队”。某些住宅项目所谓的“品牌”产品,实则可能源自不知名的小工厂,其品质难以得到保障。绿城房地产建设管理集团董事长李军指出,为了加速资金回笼,一些开发商竭力压缩成本、降低施工质量,结果房屋装修问题日益增多。业内人士透露,目前精装房在交付时缺乏国家规定的强制验收程序,这为部分开发商提供了可乘之机。程海斌委员指出,当前我国精装房在交付使用时,尚无国家层面上的强制验收标准。由于各开发商选用的建筑材料和装修手法各异,导致精装修房的定价和质量监管存在模糊地带。不论是低至几百元还是高达上万元,缺乏统一的验收规范,使得各种标准都变得模糊不清。(小标题)强化装修全流程的监督管理,开发商需详细列出质量标准。众多业主对此表示疑问,那些明显存在装修质量问题的住宅究竟是如何通过验收程序的?上海市住房和城乡建设管理部门的相关负责人指出,在房屋验收过程中,相关部门主要关注的是安全问题,而对于装修部分,并没有实施强制性的验收措施。一旦发生装修方面的纠纷,开发商与购房者需自行协商以达成解决方案。若遇到质量上的问题,首要责任应由施工单位承担,随后监理单位亦需承担相应的责任。近年来,新建住宅的装修纠纷事件屡见不鲜,然而,那些已支付全部房款的购房者却常常面临着维权之路的艰难。上海市华荣律师事务所的合伙人丁兴峰律师指出,通常情况下,精装修并没有一个明确的标准规定,而且在合同中通常也不会具体说明装修的预算标准是多少。开发商通常会在预售合同中加入对自己有利的条款,从法律角度分析,消费者维护自身权益面临较大挑战。业内人士普遍认为,有效遏制开发商随意违约的最佳途径是强化监管力度,并提升企业违约所需承担的代价。据悉,杭州市萧山区已发布《关于强化住宅全装修项目质量安全管理的通告》,规定开发商需为预售房源的每一户型配备一套实物样板间,并将装修设计提交给相关行业监管部门进行登记。实物样板间需以1:1的比例展示装修标准和施工品质,交付时,装修质量不得低于样板间的标准。当前在精装修新房的纠纷中,样板房与实际交付房屋不符、建筑材料存在偷工减料等问题尤为突出。相关文件明确要求开发商必须实现实景房展示,确保购房者能够实现‘所见即所得’。该区住建局的相关负责人指出,未来还将引入第三方监督机制,对住宅装修实施全过程的严格管控。严跃进提出,在精装房销售初期,开发商就应详细列出装修标准,包括房屋交付后室内装饰装修所使用的主要材料和设备的品牌、产地、规格、等级以及数量等信息。同时,他还建议在监管部门处保存样板房的影像资料,以确保购房者权益从源头得到保障。
