市大数据中心表示，从今日开始，市公安局的居住登记以及居住证新办这 2 项事宜的“不见面办理”已经上线。办事群众能够通过上海发布微信的“随申办”小程序、“随申办”APP、“随申办”支付宝小程序等这三个渠道的“不见面办理”专栏，实现减少材料、无需跑动以及在线进行不见面的指尖办理。具体的操作方式可详见下方。
市公安局与市大数据中心携手合作，凭借上海的“一网通办”平台以及“随申办”移动端超级应用，依据本市的大数据资源平台和电子证照库，对业务流程进行了进一步的优化，推动了跨部门的数据共享，将“减材料、减环节、减时间、减跑动次数”做到了最大限度。调用标准地址库以及电子证照、图像 OCR 识别和材料智能预检等技术手段，对申请人提交的照片等材料展开智能预检工作。这样做能够提升申请人提交材料的准确度，还能有效防止因材料不符合要求而出现补交材料或者重新申请的状况，从而进一步提升用户的办事体验。
一、办理居住登记
同时，还需填写《居住登记信息表》。如果是代办的情况，就需要提供代办人身份证明以及监护关系证明的纸质材料；要是居住在近亲属自己购买或者租赁的住房里，那就得提供近亲属关系证明的纸质材料。
改革后，办事人进行在线实名认证登录。接着，在线填写基本身份信息，然后填写居住信息、户籍信息、居住事由等信息。之后，上传符合要求的本人照片。最后，提交相关居住证明、亲属关系证明等电子材料，即可完成办理。其中，身份证等相关身份证明材料可直接通过调用电子证照实现免交，无需提交原先的相关纸质证明材料；户口簿等相关身份证明材料可直接通过调用电子证照实现免交，无需提交原先的相关纸质证明材料；不动产权证等相关身份证明材料可直接通过调用电子证照实现免交，无需提交原先的相关纸质证明材料；住房租赁合同备案通知书（网签备案证明）等相关身份证明材料可直接通过调用电子证照实现免交，无需提交原先的相关纸质证明材料。无需往返线下街镇社区事务受理服务中心窗口办理，实现了“减材料”“零跑动”的不见面全程网办。
二、办理居住证新办
改革前，办事人仅能前往街镇社区事务受理服务中心进行办理。往返于社区事务受理服务中心是要花费时间的，在窗口人员较多的时候，还得进行排队，并且还得提交相应证明材料的纸质复印件。
改革后，办事人在线进行实名认证并通过。接着，在原先办理居住登记的基础上，补充填写教育、职业等信息。如果办事人无需变更本人照片，并且在近半年内住所未发生变化，那么就可以“零材料”“零跑动”，不见面且全程在线完成办理。
以下是关于“随申办”各服务渠道“居住登记”和“居住证新办”事项全程网上“不见面办理”流程的介绍。
一、居住登记
第一步：选择“居住登记”事项
申请人通过实名登录上海发布微信的“随申办”小程序，以及“随申办”APP 和“随申办”支付宝小程序等各个服务渠道。接着进入“不见面办理”专栏，或者在搜索栏内进行搜索。之后选择“居住登记”服务事项并进行办理。
微信“随申办”小程序登录方式
1）点击上海发布微信页面下方“随申办”按钮。
2）点击“不见面办理”。
“随申办”APP登录方式
随申办”支付宝小程序登录方式
第二步：进行本人实人认证
申请人借助人脸识别来进行实人认证，在认证通过之后，就能够接着进行后续的办理事宜。
第三步：选择办理方式和住所种类
申请人要选择办理方式，包括本人办理或为他人办理。同时，还需选择住所种类，有居住在本人自购住房、居住在本人租赁住房、居住在近亲属自购住房、居住在近亲属租赁住房、居住在单位或学校集体宿舍等。
第四步：填写居住登记信息
申请人需填写居住登记的相关信息，包括户籍所在地、居住地址以及居住事由等。在这些信息中，居住地址既可以通过输入路名来进行模糊搜索，又可以在进一步输入详细地址后，精确地定位到具体的门弄号牌以及户、室。
第五步：提交申请材料
申请人需上传本人照片，此照片将用作后续办理居住证的证件照片，所以它须符合以下要求：
头部应占照片尺寸的三分之二左右。
照片背景应为白色，无边框，且照片不得为生活照、翻拍照。
照片上传之后，系统会对照片展开智能预检。倘若照片没有满足上述那些要求，那么系统就会提示申请人去进行调整。
申请人需上传身份证明，像身份证、户口簿等；还要上传居住证明，如不动产权证、房产证、上海市住房租赁合同备案通知书等材料。在这些材料中，身份证明和居住证明可以选择通过调用电子证照的方式来提交，这样就无需再次上传电子材料了。
第六步：提交成功
申请人提交成功后，可在“我的办件”查询办理进度。
二、居住证新办
第一步：选择“居住证新办”事项
申请人通过实名登录上海发布微信的“随申办”小程序，以及“随申办”APP 和“随申办”支付宝小程序等各个服务渠道。接着进入“不见面办理”专栏，或者在搜索栏内进行搜索。之后选择“居住证新办”服务事项，从而进行办理。
微信“随申办”小程序登录方式
1）点击上海发布微信页面下方“随申办”按钮。
2）点击“不见面办理”。
“随申办”APP登录方式
随申办”支付宝小程序登录方式
第二步：进行本人实人认证
申请人本人通过人脸识别进行实人认证，认证通过后可继续后续办理。
第三步：选择办理方式
申请人选择办理方式（本人办理或为他人办理）。
第四步：确认是否变更住所种类
申请人近 6 个月内住所种类及居住地址有变更，即变更了住所类型或居住地址，像从本人租赁住房变为自购住房，或者从本人租赁住房变为近亲属租赁住房等情况。若此时与办理居住登记时的住所种类和居住地址信息不一致，那么申请人就必须重新填写相关居住登记信息并提交相关居住证明材料。倘若未发生变更，就可以跳过这一步。
第五步：填写居住证新办申请信息及领取方式
申请人在已办理居住登记的基础上补充教育、就业等信息。申请人要选择领取方式，有物流和自取这两种。若选择物流，之后将由 EMS 提供居住证上门送达的统一物流服务，快递费 15 元人民币需自理（到付）。若选择自取，申请人就可以自行前往居住地所在街镇社区事务受理服务中心领取。
第六步：确认是否重新提交照片
申请人需选择是否变更之前办理居住登记时提交的照片。若无需变更，便可跳过此步。若重新上传照片，系统会默认以最新的照片作为居住证的证件照片。
第七步：提交成功
申请人提交成功后，可在“我的办件”查询办理进度。
Tips：上海市居住证的用途
境内离开常住户口所在地来到上海的人员，在本市办理居住登记达到半年（6 个月）。如果符合有合法稳定就业，或者符合有合法稳定住所，又或者符合连续就读这三个条件中的一个，就可以申领《上海市居住证》。《上海市居住证》是持证人在本市居住的证明。它记录了持证人的基本情况以及居住地变动情况等人口管理所需的相关信息。同时，它还可以用于办理和查询个人积分，以及办理卫生计生、社会保险、教育等方面的个人相关事务。
持证人依据国家和本市的相关规定，在本市能够享受劳动就业这一权益，能够参加社会保险，还可以缴存、提取和使用住房公积金。同时，持证人享有以下基本公共服务：享有义务教育；享有基本公共就业服务；享有基本公共卫生服务和计划生育服务；享有公共文化体育服务；享有法律援助和其他法律服务；享有国家和本市规定的其他基本公共服务。
持证人依据国家和本市的相关规定，在本市能够享受到以下便利：可以办理出入境证件；能够换领、补领居民身份证；可以进行机动车登记；能够申领机动车驾驶证；可以申报专业技术职称评定或者考试、职业资格考试；可以办理生育服务登记和其他计划生育证明材料；还能享受国家和本市规定的其他便利。
