日常当中房产交易十分普遍，多数情况下需要通过房产掮客进行协调才能完成。房产掮客提供相关服务，促使交易双方达成购房协议，并收取相应佣金。然而，假如交易双方虽然签署了购房协议，但最终未能实现交易，这笔佣金是否能够退还呢？
二手房交易若未成功，中介费用的退还问题并非简单定论，需依据具体情况来判定。具体情形如下。
1．中介促成买卖双方签订买卖合同。
①由于买卖双方的原因，导致交易失败
按照《民法典》第963条的规定，中介人促成合同成立后，委托人应当依照约定支付中介服务费。即便买卖双方签署了交易协议，且中介履行了关键职责，但若交易最终未能达成，系因非中介方面造成的障碍，中介依然可以主张获得报酬，因此一般无需退还中介服务费，或仅退还部分费用。交易撮合过程中，若购房者和售房者因资金短缺或价格调整等原因未能完成交易，责任通常不归属于中介机构，因此中介一般无需承担后果，中介费也可能无法退还或只能退还极少量。
②由于中介的原因，导致交易失败
中介若有隐瞒与签约相关的重要信息，例如房屋存在严重缺陷、产权存在争议等，或者提供不实信息、未尽到应尽责任等过失行为，根据《民法典》第963条及相关法律精神，中介不仅无权索取中介费，还需承担相应的赔偿责任，此时中介必须退还全部中介费用。
中介服务协议若详细说明中介报酬何种情形下可退还、何种情形下不可退还，需依照协议内容履行。但协议条款若违背国家法律强制性要求，则可能被判定无效。
2．中介未促成买卖双方签订买卖合同
依照《民法典》第964条之规定，中介人若未促成合同成立，则无权要求支付报酬；然而，若存在约定，中介人可以请求委托人补偿中介活动中的必要支出费用。
中介引领购买者探访数处房产，递交了房源资讯并给予指导，不过买卖双方最终未能达成一致，即双方并未签署房屋交易文书，在此情形下中介无权索取中介报酬，然而中介确实投入了时间和精力，因此探访活动产生的交通开销等必要开支，可以请求委托人承担。
3．中介费退还的特殊情况：
依照《民法典》第965条之规定，委托人若采纳中介方提供的协助，借助中介方给予的交易信息或促成服务，却绕过中介方直接与第三方达成协议，则须向中介方支付相应的服务费用。即便该交易并非经由中介方促成，只要委托人借助了中介方提供的资源或资讯，绕过中介方自行与第三方签订合同，仍有可能需要承担中介服务费用。
注意：现阶段二手房市场的中介协议，我认为中介的义务以购房者和售房者签署的房产交易文件为界限，而不是以办理网络签约或产权转移为标准。具体来说就是，当买卖双方签署了房产交易文件，如果没有其他特别说明，中介的义务就到此为止，按照现行合同模板，可以收取服务酬金。
上海二手房交易金额通常非常可观，中介费退还事宜若处置失当，买方、卖方及中介任何一方均可能蒙受损失，买方或需承担额外经济负担，或遭遇资金损失，中介则可能面临名誉受损及经济利益受损的双重困境，因此签约前务必审慎核查合同细则。若房屋交易未能成功，中介费用能否退还，应先参照前述情形进行判断，如有需要，可寻求法律专家协助，进行咨询。倘若亲友亦在进行二手房买卖，需将此信息告知他们，以便众人都能清晰了解交易流程，避免产生无谓的纷扰。
