计划在上海寻找住处的朋友们，喜讯传来！据市房屋管理局透露，全市住房租赁合同的网上签约与备案工作已全面实施统一业务流程。居民朋友们在办理租赁合同的网上签约和备案时，只需前往交易中心或街镇服务窗口，短短5分钟内即可完成两项业务，并领取到租赁合同备案通知单。详情请参考下方信息。
自2011年10月1日起，本市依据《上海市居住房屋租赁管理办法》中的具体条款，将居住房屋租赁合同的登记备案工作下放到各街镇社区事务受理服务中心负责执行。经过8年多的时间，总计处理了超过200万件相关业务。2018年7月，本市积极响应国家及地方相关政策，旨在深化住房租赁合同签约流程的规范化管理，保障租赁双方的合法权益。为此，本市借助住房租赁公共服务平台，全面实施了租赁合同的网上签约制度，并将此网签合同作为申请居住证不可或缺的必要条件。
在制度设立初始阶段，为了便于市民办理相关事务，明确指出在本市国有土地上进行的住房租赁，市民可以选择通过房地产经纪机构、住房租赁企业或区房地产交易中心等途径进行租赁合同的网上签约，随后只需携带该网签合同前往街镇社区事务受理服务中心进行登记备案手续即可。在实际操作中，有些房东与租客是直接私下签订协议，或者在签订租房合同时并未意识到需要办理居住证，因而选择了线下签约。之后，为了办理居住证，他们不得不重新进行网络签约和备案手续的补办。然而，网络签约和备案分别由不同的部门负责处理，这导致居民不得不前往两个不同的部门办理；此外，由于这些部门之间的系统并未实现互联互通、信息未能实现共享，居民不得不重复提交相关资料。
如今，
市房管加强与民政、
公安等部门联动，
为加快构建租购并举住房制度体系、
便民利民再出实招！
近日，上海市房屋管理局、市民政局以及市公安局共同发布了《上海市住房租赁合同网签备案操作规定》（编号沪房规范11号），规定从2019年12月25日开始，全市范围内的住房租赁合同网签和备案工作将全面实施统一业务流程，旨在有效解决办理过程中的难题，真正达到便民利民的目的。
首先，着眼于满足市民的实际需求，我们致力于打造一个协同高效的办事环境，确保能够迅速办理相关事务。依据既定规则，市房地产管理局、市民政局以及市公安局各自承担起领导责任，分别负责租赁合同的网上签约、备案手续的办理以及居住证的申领工作。在此，三个部门将民众办理事务的实际感受作为制度制定的起点和归宿，致力于帮助市民“高效完成一项事务”，秉持“开放、共建、共享”的原则，积极向前，紧密协作，通过优化业务流程，提升系统性能，在确保规范性的基础上，尽可能简化办事步骤，降低重复提交材料的情况。
二是要确保业务流程的顺畅，提升行政服务的效率，力求实现“一站式”服务。依据既有的政策规范和系统配置，租赁合同的网上签约与备案被划分为两个独立的办事步骤，居民需辗转于不同部门的办事窗口，至少需要往返两次。而新的政策对网签与备案流程进行了整合，推行了统一办理机制，使得居民仅需踏入一个办事窗口，便能够一次性完成这两项业务，真正实现“一趟跑，一窗办理”。
第三点涉及不同部门、不同区域以及不同层级之间的合作，推动政府与企业间的协作，致力于拓展办理事务的途径，确保能够实现“方便就近办理”。此次流程经过革命性的重塑，全市将构建起一个“16+287+X”的多元化服务网络体系，其中包括16个区域性的房地产交易中心、287个街镇社区事务受理服务中心，以及已经获得认证的房地产经纪机构或住房租赁企业（目前由链家和青客两家企业作为试点先行实施），这些机构和企业均能向租赁双方提供网络签约和备案的一体化服务，打破了部门和区域的界限，实现了全市范围内的通办服务。
新规推行至今已有一周，全市范围内网签备案业务量接近9000宗，其中街镇办理的业务占比超过六成，便民服务的成效正逐渐显现。过去，居民若要办理租赁合同的网签和备案，必须往返于交易中心和街镇两个不同的窗口，至少需要半天时间。然而，新规实施之后，居民只需在任何一个办事窗口，短短5分钟内就能同时完成这两项业务，并领取到租赁合同备案通知书。
目前，市房管局正与市大数据中心紧密协作，今年上半年，住房租赁合同的网签与备案流程将接入“一网通办”系统，实现线上办理。此外，符合条件的区域性和企业级住房租赁平台也将接入本市住房租赁公共服务平台，为居民提供便捷的网签和备案服务，让市民办事更加简便、更加便利！
