近期，上海部分居民惊讶地发现，他们的住宅并未授权任何中介进行出租，却意外地被办理了租赁合同的网上备案手续。经过对相关中介机构的深入调查，上海市房地产交易中心已决定暂停包括上海阅信房地产经纪有限公司、上海金曙房地产经纪事务所在内的9家违规中介机构的住房租赁网上签约权限。
上海位列近期对房地产中介机构进行整顿的众多城市之列。近期，南京、广州、无锡、成都、合肥、厦门以及北京等多个城市，均显著增强了对于房地产市场秩序的整治措施，而中介机构则成为了整治工作的主要目标。分析结果显示，房地产中介机构存在各式各样的违规举动，诸如违规炒作教育区房产、散布虚假或失实的房源信息、擅自调整报价、随意取消网签合同、实施房源垄断、赚取不义差价，协助购房者伪造资格、签署虚假合同以骗取贷款额度、利用经营贷款炒房、逃避税费等行为。
遏制房地产中介的非法操作对稳定市场预期极为关键，众多城市已将违规炒作学区房列为对中介机构的审查焦点。部分中介通过银行贷款，掌握同一小区内多套“学区房”，意图制造房源紧张假象，进而操控市场定价。这种行为加剧了家长的焦虑情绪，助长了房价的上涨势头。遏制中介机构的不当行为，缓解购房者的心理压力，对于重建市场稳定秩序，构成了近年来房地产市场调控的关键措施。
规范房地产中介行业服务，对行业的持续进步大有裨益。购房者在选择时倾向于购买价格看涨而非下跌的房产，部分房地产中介为促成交易、赚取佣金，频繁散布房价即将上涨的消息，人为推高房价。然而，在房价快速攀升的背景下，若政府出台调控政策，市场将陷入停滞，交易量下降，此时中介机构反而面临无生意可做的困境。因此，市场的稳定对中介行业的持续健康发展至关重要，而“房子是用来住的，不是用来炒的”这一原则理应得到坚定不移的贯彻。
王继林摄（中经视觉）
我国房地产中介行业经过二十多年的成长，培育了一批杰出的企业，其中“真实房源”、“不赚取差价”等诚信举措成为部分企业的核心价值观。然而，我们也应注意到，违规操作给购房者与租房者带来了诸多不便，导致消费者对房地产中介机构的投诉数量持续攀升，使得公众对中介行业的信任度难以提升。
房地产中介行业问题不断，解决之道在于构建行业的基本制度和根本准则。诚信是中介生存的根本，然而，中介服务往往被视为一次性交易，“成交”后便意味着关系的结束，许多不良中介只追求短期利益。诚信在行业内变得罕见，实际上，那些坚守诚信底线的中介和服务人员，反而能获得更多的发展机遇。虽然这个道理看似简单，但要做到却并不容易。
规范房地产中介服务人员的职业行为，不仅需依靠立法、执法监督以及行业协会的培训与教育推广，相关部门还可以设立“红黑榜”机制：表现优秀、提供优质服务的中介人员被纳入推荐名单，而那些被发现存在不诚信行为的人员则被列入黑名单。此举不仅对从业者形成有效督促，还能协助消费者识别服务品质的优劣。
有必要强化职业教育的力度以及拓宽职业培训的覆盖面。我国房地产经纪人的数量已接近两百万人，尽管从业人员的学历水平在近年来有所提高，但整体受教育水平依旧不高。鉴于此，亟需积极推动职业教育的发展，并扩大职业培训的规模。
房地产行业中介领域前景无限，那些秉持诚信和专业的服务将迎来巨大的发展空间。在二手房买卖和房屋租赁领域，中介机构扮演着核心角色，其中二手房的成交量将持续增长，而住房租赁在满足人们居住需求方面也将愈发关键。我们期待这个行业能够朝着诚信和专业的方向不断进步。
