近日，中新经纬客户端通过链家 APP 进行查询。结果显示，当前该平台在北京的经纪人数量超过 2.4 万名。其中，“双一流”高校毕业生有 1463 名。这些“双一流”高校毕业生包括北京大学、南京大学、吉林大学、北京师范大学、中央财经大学等高校的毕业生。
一些毕业于“双一流”高校的毕业生，其销售业绩较为突出。北京链家新柏林爱乐东门店有一位姓陈的经纪人，他毕业于对外经济贸易大学，在链家工作已达 5 年以上，共促成了 153 套二手房和 10 套新房的交易，年成交金额超过亿元；还有一位姓李的经纪人，毕业于北京外国语大学，他成交了 177 套二手房、8 套新房以及 20 套租房，年成交金额也超过亿元。链家 APP 显示，当前有 113 名经纪人的年成交金额超过 1 亿元。在这些经纪人当中，有 16 名是“双一流”高校的毕业生。
名校生进入房产经纪行业，这只是整个行业学历提升的一个体现。2019 年 10 月，链家宣布，打算在 2021 年把全国经纪人中本科生的占比提升到 51%以上。并且，通过在内部营造组织氛围以及变革绩效体系等方式来增加经纪人的留存率。
公开资料表明，在 2019 年底的时候，上海链家的经纪人中统招本科生的比例突破了 51%。从 2016 年下半年起，北京链家规定新招聘的经纪人为本科及本科以上学历，到 2020 年 4 月，其本科及以上学历的经纪人所占比例超过了 51%。
我爱我家是另一家大型房产经纪公司。它没有对经纪人学历设定明确目标。然而，我爱我家的相关人士向中新经纬客户端表明，公司中大专及以上学历的员工，其底薪会比同职级的其他员工高一些。他们期望能吸引更多高学历人才加入经纪人行列。我爱我家北京公司每年会在二百所以上的高校开展就业指导课程。同时，会为大学实习生提供为期 3 个月的免费住宿。
智联招聘近期发布的报告表明，在 2017 年到 2020 年期间，房地产经纪行业中本科及以上学历人才的需求比例从 26.7%上升到了 40.2%，这显示出房地产经纪行业在整体上对提升人才质量的需求非常迫切。
该报告称，在薪资方面，房地产经纪行业在线职位 TOP20 城市的平均年薪接近 12 万元。国家统计局数据显示，2019 年全国城镇非私营单位就业人员年平均工资为 90501 元，而房地产经纪行业在线职位 TOP20 城市的平均年薪比国家 2019 年平均薪酬水平高 32%。同时，行业薪酬稳步增长且一直稳居高位。房产经纪企业发布的各学历职位薪酬都比求职者期望薪酬要高。本科职位的发布薪酬比求职者期望薪酬高出 34.3%。研究生职位的发布薪酬比求职者期望薪酬高出 65.5%。
人才综合素质要求提升 企业看好长期回报
资料图：售楼部沙盘。中新经纬 薛宇飞 摄
房产经纪属于众多销售岗里的一种，并且还是个苦差事，那为何对学历的要求会越来越高呢？
梁冠英认为，高学历、名校生具有更强的可塑性，这是这类群体所具备的优势。他表示：“新员工中，学历相对较低的那些，因为已经在社会中经历了一段时间，所以察言观色的能力更强，谈话技巧也比大学毕业生要好，做起事来会很快。然而，低学历的经纪人在新鲜事物方面，像 VR 看房、数据分析等方面存在不足，相反，高学历的经纪人接受度更高。”高学历经纪人会通过较强的逻辑分析来实现“打怪升级”。他们会不断地进行经验总结，以此提升自身的工作效率和销售业绩，并且投入产出比会更高。
分析认为，房产交易具有高交易额、低频率、长周期的典型特点，这要求服务者具备较高的专业度以及系统性学习能力。易居研究院智库中心研究总监严跃进向中新经纬客户端表示，仅从撮合交易等方面来看，学历的高低似乎并不关键，但结合这几年房屋交易的实际情况，经纪人需要对税务更了解，对政策更懂行。
鲁璐目前在公司的豪宅部工作。她表示，上海的豪宅价格通常都在上千万元甚至数千万元。这类高净值人群在购房方面有着丰富的经验。如果经纪人自身的专业度达不到要求，就会使客户的信任度降低。豪宅购房群体的目光不会仅锁定在某一个固定区域，他们会对全上海的房子进行考察。这就要求经纪人具备强大的知识储备，以便能够对比出各个区域以及各类住宅产品的优劣，进而给出专业的参考性建议。她说，随着技术的进步，从表面上看，经纪人似乎不用做很多基础性工作，但实际上他们所需的知识储备是过去的数倍。
大学生毕业生的忠诚度较高，不会轻易欺瞒客户，并且会通过一点一滴的行动博得客户的信任。鲁璐还表示，在上海，购买刚需住宅的年轻人受教育水平普遍很高，若经纪人的学历跟不上，那是不行的。
一些房产经纪公司为吸引高学历人才加盟，为高学历经纪人的晋升提供了畅通渠道。比如梁冠英，他凭借突出的业绩表现以及名校背景，在公司的晋升速度很快，仅用 6 年时间，就从门店经理晋升到区董事，再到公司合伙人、储备总监。
在业绩方面，梁冠英表示，拿公司的成都商圈来说，本科及以上学历的经纪人，他们每个月人均的签单量比专科毕业的经纪人每个月人均的签单量要高出 20%到 30%。并且，很多经纪公司还会给高学历的新人提供更高的没有责任的底薪，同时延长试用期，以此来保障他们能够适应高强度的工作。
高学历人才加入后，房产经纪公司的人力成本会增加。那么，这是否会给企业带来较大的经营压力呢？新经纪品牌联盟西部分会会长、富房房产总经理张晓舟觉得，从短期角度来看，这确实会让经纪公司的成本开支增多。然而，从长期来看，高素质人才能够带来更高的签单量，并且流失率会更低，从而实现行业的正向发展。
