年轻人在大城市打拼
免不了找房、租房、搬家
但如果有人把你当成“下金蛋的鸡”
当你租好房子后
还年年跟你收费
你交还是不交？
今天相关话题冲上了同城热搜榜
市民质疑变相收取“中介费”
2019年，成女士在我爱我家上海福山路店通过中介租得一套住宅，租赁期限为一年，采取押一付三的支付方式。此外，她还一次性支付了相当于月租金35%的佣金，金额为2205元。到了2020年，租期届满，她选择了继续租赁。
虽然可以找中介帮忙，但对方却要求支付一定的服务费用方可继续租房，加之工作繁忙及当时疫情的影响，她并未深思熟虑便缴纳了这笔费用，仍旧选择继续在该房屋中居住。
2021年的开端，成女士在目睹上海发布的有关政策后，心中暗自思忖：“这下子终于能免费续约了。”然而，出乎意料的是，到了8月中旬，中介却再次向她索要一次性支付的服务费用，这笔费用高达月租金的48%。
续租不是不收费吗？
面对成女士的困惑，中介机构作出了解释，指出这是公司出台的新政策：“您可以选择成为新签约的客户，并支付中介费用；或者选择作为续约的客户，缴纳服务费用。如果您不愿意支付这些费用，那么您可以重新考虑。”
为了规避搬家带来的繁琐，成女士不得不选择了价格相对较低的“中介服务费”。
在微博等社交平台上，很多租客爆料同样的遭遇。
柒柒在上海努力奋斗，毕业后决定在此扎根。她在2019年寻找住处时，对所看中的房子颇感满意，原本计划一次性签订较长的租赁合同。然而，“我爱我家”中介表示，租赁合同只能逐年签订。到了2020年年底，柒柒打算继续租住该房，但中介却告知她需要支付居间服务费。
还有不少网友表示，这个亏我也吃过！
居间服务费是否就是变相的中介费？
针对成女士的投诉，我爱我家客服人员回应称，按照公司规定，续租需重新签订合同并支付中介服务费。之所以收取中介服务费，乃是因为公司提供了包括咨询、管理和报修在内的多项服务。
成女士所发送的截图内容显示，服务介绍更为详尽：能够提供从早上九点至晚上八点的400客服热线，同时还有“专属管家”以及“维修代办”等特色服务。
可成女士认真回忆，近两年的时间里，她几乎未曾体验过所谓的“管家服务”。在此期间，她曾有一次报修空调，然而她不禁自问：“这不应该是房东的分内之事吗？”
客服的回应显得颇为坚决：“即便您未曾使用，这并不意味着我们没有提供，我们的服务是面向整个平台的租客的。”
上海政法学院法援中心的成员和指导老师认为，成女士在2020年和2021年连续两年签订续租合同时，上海我爱我家公司均向其收取了所谓的“居间服务费”。然而，合同中并未对服务内容作出具体说明，这实际上等同于佣金。这样的行为不仅违背了国家的相关规定，同时也触犯了《合同法》的相关条款。上海我爱我家公司并未提供居间服务，然而，它却利用与上海家营公司关联企业的强大背景，强行索要佣金。这种行为既违背了合同法的规定，也触犯了“自愿、公平、等价有偿”的原则。
众多租客在租房过程中遭遇了经济损失，最终大多选择了放弃追究责任，这主要是因为维护自身权益的代价过高、胜算渺茫，经过一番权衡，他们觉得忍受损失更为划算。
一些中介机构凭借其门店数量众多、资金实力雄厚等有利条件，与房东签订长期委托租赁合同，掌握房源资源，使得租客在续租时不得不额外支付一笔中介费，从而利用其垄断地位制定不公平的霸王条款。
我们呼吁相关监管部门
对违法行为进行监督惩处
不要让某些中介抱着
“坑完一波换一波”的心态
榨干无数追梦青年的口袋
上海新闻广播综合自上观新闻、知乎、微博等
