摘要：该报告主要是为了系统地分类社区服务O2O的O2O项目以及社区中包含的多个垂直段，分析行业的当前状态和发展趋势，以及交易结构的分类，业务逻辑的分类，盈利能力和当前的发展企业以及某些情况是系统地总结和解构的。
1。概述
1.1概念和分类
社区全面平台的一般意识是指社区居民每天消费涉及的全面服务信息平台，该平台通常使用交通分布作为主要表达式形式，总体外围商人和垂直服务提供商来提供在线约会提供在线约会，定位订单，交易，评估和其他服务内容。
根据不同的入口，它可以大致分为以下类别：
（1）垂直服务扩展社区的综合平台。管家服务领域的平台最有可能在社区综合平台上扩展。例如，清洁服务可以扩展到服装，鞋子，袜子，袋子，袋子，袋子和清洁，然后扩展到清洁家用电器的清洁，并逐渐以各种类型的清洁产品的零售零售零售零售价为“安全，卫生，清洁”。另一个例子是家庭服务解决方案的包装服务，以将管家服务员以及每日新鲜水果和蔬菜运送到用户。家政+新鲜度的自然扩展将是非标准服务和标准化商品分布的原型。
（2）基本服务嫁接社区综合平台。 BAT最有可能在基本服务供应中形成这个嫁接的社区综合平台。例如，支付宝继续增加社区服务的内容：标准化和标准化的产品分销服务“ - 嘴take -out”作为行业（涉及餐饮外卖，新鲜的新鲜分配，超市房屋分销）和作为该行业的“城市服务”的城市居民是全面的信息查询服务。 2015年底，支付宝启动了“商店开店”计划。此举将面临Alipay的窗口到各种非标准服务提供商。在这一点上，基本上已经确定了支付宝的服务O2O的布局。
（3）全面的社会社区平台。以社区居民为入口的社区社交网络，以产品形式强调了社会属性，社区居民关心的主题或事件应用作社会触发点。基于此，社区公共服务和周围业务服务的社区被嫁接。这种类型的平台有其自身的市场需求，但也很难通过：首先，社区身份的真实性，例如职业，职位和社会地位的标签。很难一一验证和验证它作为平台。例如，在社区的社会运营中，方言，当地习俗，当地习惯等，受欢迎的经营压力。
（4）便利社区的复杂平台。这样的平台通常是在线连锁店（包括特许经营）业务超级物理商店，并且依靠物理商店来汇总大量的非标准服务信息以形成离线流量入口。这种类型的平台基于每日快速分布的需求，扩展到社区非标准服务和城市住宅信息服务。它使用标准化的商品供应链管理控制作为核心阈值，并以交通分布的形式介绍了非标准服务提供商。优势在于，很容易建立本地用户的粘性。困难是起点阈值很高，并且主要表现为严重的资产。
（5）物业服务社区的综合平台。基于物业服务，它嫁接了垂直服务提供商和社区外围服务提供商，并成立了社区居民信息服务平台。该平台通常由物业企业领导，并依靠物业社区的用户数据，包括众议院编号和所有者的信息，以及在访问控制，停车，维修，社区公告，财产支付和服务方面的嫁接和组合其他严格的需求。优势在于，社区用户基本信息的准确记录是，困难是实施最新的数据更改和验证不同社区需要大量精力。从理论上讲，很难在实际服务内容中快速跟进。
（6）为周围的优惠社区提供综合平台。这种类型的平台将社区商人的优先信息作为主要需求点，吸引社区用户成为在线交通入口，并将乘客流向周围的商人。产品表格基于用户社区的原始点，辐射3-5公里至其周围区域，并将折扣商人信息推向抓radius中的用户。优势在于，很容易收集用户成为在线流量优势。需要改进的地方是，需要尽快实现平台封闭循环的建立，例如建立封闭的环路服务和建立封闭的环路付款。
1.2主操作模式和盈利能力
主要操作模式：用户提交有关感兴趣的产品或服务的订单。产品或服务提供商查看订单并响应商人的订单。他们被派遣或由服务人员派遣，以独自获得命令。用户完成了经验或平台进行平台进行操作。样本退货访问以实现信息和服务的闭环。
社区综合平台在利润路径上相似，基本上可以总结为以下类别：
①显示广告收入。主页或相关列页面上的平台暴露于合作商人或产品，这些平台主要反映为新产品的新产品； ②销售部门。根据平台上用户的交易记录来推动相关产品或服务，或根据交易量将合作伙伴商人划分； ③成员存储的价值降水基金。社区平台基本上指导平台用户进行存储价值消耗以形成资本池； ④商户数据值 - 添加服务。开发有关商人用户消费行为的深入研究的数据分析工具。提供此类工具为合作商人的价值服务； ⑤平台使用费用。当平台的用户规模构成区域垄断优势时，对于少数中小型商人的平台可能存在它。
目前，大多数社区平台仍处于燃烧金钱的阶段：首先，养成用户的消费习惯需要持续的刺激消费，以实现用户降水和活跃用户的次要消费；其次，只有大量的用户流量才能更好地控制商人。实现平台服务供应的良性周期。为了改善流量和服务经验，需要大量的营销支出和人力支出。因此，目前的平台收入仍然很难涵盖初步用户的积累所消耗的财务支出。
2。一些媒体公开报告的社区项目
2.1一些项目的基本信息列表
2012年是社区综合平台的芽阶段。在2013年和2014年，社区综合平台的第一年爆发了。优点和参与社区服务领域的不同进入。经过两年的降水，一些公司一直保持沉默，一些公司已转变或收购，并且仍将在2016年被淘汰。
2.2一些社区平台的全面优势列表
3。企业案
3.1社区担心
社区Wuyou是一个在上海建立的综合社区服务平台，旨在面对国家市场。它成立于2012年5月，于2013年8月全面运营。目前涵盖了13个城市，包括北京，上海，广州和深圳，拥有超过280,000个社区。百万。 2014年10月，社区可以自由获得2000万美元的回合。进入2015年，O2O领域的市场环境逐渐艰巨。同时，出现了各个地方的社区平台。一些社区项目遇到了资本收紧。社区逐渐改变了其在某些城市中缩小的战略。关注平台的流量分布现在已成为进入社区的各种垂直服务平台的流程分配入口。
社区担心营销。以上海为例，该社区被以印刷实用手册的形式推向当地社区。该公用事业手册印在每日每日服务信息的每日服务信息，例如餐饮和外卖，家庭设备维修，洗衣房客房管理，教育和培训以及美容美发，以便小册子本身具有信息保留价值。在此基础上，印刷手册中“无忧社区”应用程序的介绍和下载入口使该应用程序促进了该应用程序。
流量分配的轻型信息平台将有助于降低平台运营和维护的成本，并通过担心非标准服务的质量控制来避免拖延的成本。服务提供商对服务提供商覆盖范围的有限覆盖范围不是及时的，也不是没有回应的。
3.2 Tiantongyuan Life Circle
Tiantongyuan Life Circle是一个全面的本地生活平台，该平台孵化在Jianwang App Factory。该项目成立于2014年7月。它覆盖了70万居民，拥有100,000多名注册用户，每日信息互动达到15,000。从产品表格的角度来看，它更像是BBS+Life Yellow页面的移动版本。 “重新操作+社区论坛具有强大的本地属性”，这是Tiantongyuan Life Circle的印象。由于该平台的所有信息具有极强的瞬时和本地特征，因此很容易引起本地用户和浏览和交流的用户粘性。
在操作方面，Tiantongyuan Life Circle是一个社区综合平台的模型。它的运营团队用餐和生活在社区中。为了了解社区的现状，运营商经常与同一社区以及附近的商人，房地产机构和街头办公室的居民进行交流和沟通。气氛使每日信息及时更接近用户。
对于全国社区平台，Tiantongyuan Life Circle的案例：本地社区模块+本地运营伙伴，社区的社交互动，重新维持社区关系并建立用户信任，以形成一个强大的当地社区用户聚会场所当地属性本质的聚会场所
3.3考拉先生
Koala先生是一个综合的平台，用于分散的社区服务，起源于广州面对该国。这位前任致力于为房地产公司提供技术开发，包括网站，应用程序，微型威斯特人等。2014年5月，建立了广州考拉网络技术有限公司，专注于社区的“生活圈子”。 2014年4月，他从深圳Qifu Capital获得了1000万元人民币的融资。 2015年1月，他获得了DCM中国1000万美元的投资。
项目特征：①社区公共帐户+云管。每个社区都有当地的微信服务号。 Koala先生为社区服务编号提供了一个基本的基于云的系统，以根据当地社区在基本框架上的实际情况进行相应的内容调整； ②对离线转移非常重要。通过库拉市，生日聚会和各个社区的生活经验大厅等活动，用户将转移到在线社区服务号码上； ③多方合作的商业部门。为了减少进入社区的门槛，考拉先生建立了一个商业部合作机制，并使用了每份合同的财产。 ④产品表格是交通分销+寿命黄页+外围服务提供商。每个社区服务号码的产品形式显示为垂直服务平台，商人，财产和社交生活公共管理机构的电话黄页以及根据地理位置显示的周围商户服务信息。
利润方向：①精确的社区特殊广告； ②商人交易委员会； ③社区周围商业区的集中供应以及上游采购的中间差异； ④提供社区金融服务。
4。社区综合平台的地位和发展趋势
4.1社区综合平台的开发
（1）多圈圈，深入挖掘详细的操作。请注意全国各地城市财产和社区的扩展，城市数量和社区数量的数据统计数据，并且缺乏能源和资金的深入挖掘，无法对产品体验和服务质量的上游控制。
（2）多概念描述，较少的服务着陆。在各种PR稿件中，对多个模型和理论句子的描述缺乏建立实际用户信任的信任关系。我希望能够尽可能多地扩大城市。考虑到服务质量的监督。
（3）多工具属性，建立年轻用户的粘度。信息汇总是社区综合平台性能最集中的形式。根据地理位置，周围的商人在远处进行分类，并且可以建立可以集成到无限垂直服务提供商中的信息聚合平台。局势的关注和社区生活的照顾。缺乏人文主义是社区平台的常见问题，具有工具和几乎没有情感。
（4）未来的利润，当前的货币燃烧成为规范。 DIDI KUAI的演示效应用于所有类型的O2O平台，以实现用户规模的垄断优势。社区O2O综合平台也不例外。对城市覆盖范围的追求和用户数量是大多数平台项目都在努力工作的方向。巨大的投资和营销促销是必须的。
4.2社区综合平台的开发预测
（1）赛马面临着发展的瓶颈。资本应该是商业行为的助推器武器，但现在它已成为某些项目的关键处理。
（2）社区模块+本地运营是综合平台的开发方向。全国有许多城市，社区的数量令人惊讶，该地区的经济发展是不平衡的，人类环境之间的差异很大。对于一个模块来说，很难在全国范围内吃全面的社区平台。人类运营的策略是对综合社区平台发展的有效出口。
（3）帮助外围服务提供商比流量分布更接地。非标准服务将来将由垂直服务平台控制。由于单一业务和有限的区域覆盖，垂直服务平台将面临难以覆盖的问题。在周围商人的帮助下，根据商人与本地用户之间的关系，在用户心中加深了社区平台的声誉，并且由于其与社区的固有关系，本地商人具有相对保证的成本效益，可以带来社区平台跨垂直服务平台的用户。
