2021年是上海“一站式服务”综合门户上线三周年。 “网上一服务”已成为政府服务群众、服务企业的“金字招牌”。松江区房地产交易中心积极推行“一站式”政务服务，落实“两免报送”政策，增设“网上预约”通道，推出“网上预审”服务，有效地解决了政务服务中存在的问题。推动松江区房地产交易营商环境进一步优化。
01 实行“两免提交”，后台数据将大量逃逸
为了避免重复提交所需纸质材料，减少奔波人员，交易中心紧密依托上海电子证书数据库、“提交申请”APP后台统一接口支持以及多个二维码验证、电子印章等数字防伪技术。 ，“两免提交”可随时按需调用，杜绝假证、伪证，避免纸质证件难以携带、保管、识别等问题。
同时，主要从以下两个方面加大宣传教育力度：一是拓展对外宣传方式。服务大厅循环播放“两次免报”和“一站式服务”相关视频。服务窗口电子评估画面显示支持电子认证，窗口中也张贴了相关提示。两个“免报”上卷。二是做好员工培训教育工作。交易中心向全体员工下发了《关于实施“两项免报”的通知》，积极做好员工培训教育工作。组织相关人员培训，确保窗口工作人员准确回答“两免报”相关咨询问题，熟练掌握业务系统调用电子证照、调用电子证等“两免报”具体操作。通过扫描二维码办证，主动提醒市民可以使用电子驾照。
02 新增多种渠道，在线预订更便捷
随着“我为群众办实事”实践活动不断深入，为进一步增强企业群众服务的获得感和满意度，加大力度推动“一站式服务”从“能从“做”到“轻松做”，今年9月8月，松江区房地产交易中心推出网上预约服务。客户可通过“一站式服务”门户、“随比比”APP、手机小程序、政务自助终端等多种渠道进行网上预约。可以大大节省办理业务的等待时间。此次预约服务的推出，将进一步合理配置有效资源，减少服务企业和公众的等待时间，为客户提供更智能、更精准的服务。
03 上线预审，服务人员少跑腿
为减少人员跑路，市交易中心推出房屋租赁网上签约登记服务，针对未经过中介的现有房屋买卖双方网上签约服务（简称“交房”）。 ——交易一手网上签约”），并通过“一站式在线服务”为现有住房交易提供网上签约服务。整个流程在线进行，方便群众在线办理相关业务。
松江区房地产交易中心提供现有房屋交易合同网上备案、房地产经纪机构网上认证等服务事项的预审服务。市民可点击“一站式服务”相应服务指南下的“立即办理”在线提交材料，交易中心工作人员先行预审后告知其所提供的材料是否可以用于办理相应业务是否有缺口，有问题的材料如何获取，避免市民来现场办理时出现材料丢失或拿错材料的情况，节省市民来回奔波的时间。这有效提高了中心的服务效率。只有想群众之所想、关心群众之所急、解决群众之难，才能更好建设服务型窗口队伍。
＃提醒＃
温馨提示
上海住房租赁合同网上签约备案可“一站式”完成，无需亲自见面！
持有《上海房产证》和《中华人民共和国房产证》两类房屋证明的业主，可登录微信和支付宝的“随心办”小程序、“随心办”APP，城市的“一站式商店”主页。在“非当面办理”栏目中选择“房屋租赁合同网上签订备案”项目，在线办理。整个过程无需提交任何纸质材料，无需前往任何线下服务窗口。它以“零材料”和“零运行时间”进行处理。线下申请可到社区事务服务中心或区房产交易中心窗口办理。
上海现房买卖双方无需经过中介即可在线签约（简称“手把手交易网签”）服务“一站式”上线！
当事人可登录本市“网上一站式服务”主页，搜索“现有房屋买卖合同手把手网上签订”，点击“立即申请”进行网上办理。对于网上申请有困难的，仍可到房屋所在区房地产交易中心窗口办理线下办理申请。
