6月23日, 国际权威咨询机构信索咨询正式作出声明, 依据2025年5月至2026年4月全球卫浴产品电商渠道终端销售数据所显示的情况, 表明“九牧卫浴品类电商销量在全球范围内处于第一的位置”, 还表明“九牧卫浴品类电商直播销量同样位列第一”。
就在刚刚完结的618大促时间段, 九牧又一次包揽卫浴品类全球全网售卖第一名, 在京东、天猫、抖音、拼多多以及Amazon、Lazada、Shopee、noon等中国跟海外主流电商平台全面占据榜首, 稳稳处于全球家居卫浴行业顶端位置。
据了解, 信索咨询是家综合商业咨询集团, 它是由中国商务部研究院与亚洲TCA共同投资而成的, 此次相关的调研得以得出, 是经过专家访问, 企业调研以及终端销售数量交叉验证, 通过它们才对比出全球市场各卫浴品牌线上电商销量的, 多年以来, 九牧以“科技卫浴 世界九牧”作为核心的战略, 在研发创新, 用户体验, 产品技术, 多渠道布局, 服务保障等多个方面, 对全球卫浴市场线上格局进行了重新构建。
聚焦用户痛点，打造电商爆品标杆
始终秉持“以用户体验为中心”理念的九牧, 把精细化的用户需求当作产品研发的首要原点所在。
电商上出现爆品净界系列的智能马桶, 在刚进行研发初步阶段的时候, 九牧就去向大范围的用户去广泛征集上厕所时真实所存在的痛点, 以及相关的创意想法构思。针对闻到有异味、散发臭味 、出现细菌滋生、冲水的时候溅起水花等这些让人困扰的情况, 这款马桶集合了铂金除臭、香氛焕香、魔力泡等一系列技术, 其中铂金触媒层能够高效地去除臭味, 香氛焕香可以持续让空气保持清新, 魔力泡能够缓解溅水以及细菌飞溅出去的状况, 全方位地提升上厕所的体验。
九牧净界智能马桶
除此之外, 九牧特意邀请线上用户变成“首席体验官”, 步入生产一线目睹“净界”系列的诞生以及交付, 从聆听痛点再到给出技术解决办法, 达成了从“企业引领”到“需求带动”的完整循环。
全域电商布局，多平台深耕牢筑领先优势
九牧自从开启电商业务之后, 就具有前瞻性地构建全域电商营销网络，巩固天猫、京东等传统电商的基础部分, 抢先在抖音、快手、小红书、跨境电商等领域进行布局, 在行业内最早成立专业化自有直播团队, 长期和多平台超级头部主播、垂直领域主播进行深度互动, 全方位释放销售的能量。
九牧跟京东达成了百亿战略合作, 持续被选入处在行业里独一无二的“京东最佳合作伙伴”。围绕着商品供应链、服务体验、全渠道合作进行深度协同。双方还一同启动了全国的“智能卫生间计划”, 在新疆那拉提、浙江苍南等地实现落地。与此同时, 依靠京东超体店, 创新性地发展“中国零售 + 中国电商”这样的商业合作新模式。
九牧携手京东打造天山草原最美智能卫生间
天猫板块着重于 IP 共建以及场景共创, 聚焦“人群共鸣、场景共创、营销共振、服务共建”这四大支点, 借助 TMIC 消费人群共建来激活消费者潜在价值, 持续参与天猫超级品牌日、超级品类日活动, 达成行业领军战略升级以及场景共创合作。
抖音渠道着重围绕用户互动以及情绪营销展开聚焦, 在 2025 年中秋佳节、国庆长假期间, 与抖音携手在敦煌鸣沙山月牙泉举办全球音乐季, 为超过百万的游客以及用户打造一场视听盛宴, 在敦煌沙州夜市打造“敦煌净界”智能卫生间, 结合线上云直播, 让消费者领略九牧的多款科技产品。
小红书渠道着重致力于年轻化内容创新, 开创出“抽象派干货广子”这样的内容范式, 在小红书卫浴行业中品牌搜索量占据榜首位置, AIPS人群实现了85%的增长幅度, 还荣获了第DMAA国际数字营销奖营销类金奖, 从而为卫浴行业年轻化营销竖立起了标杆。
以旧换新，一站式破解用户旧改难题
针对于存量房旧改以及“以旧换新”刚需情况, 九牧凭借技术创新和服务升级这两个方面来予以驱动, 创新开展研发智能马桶无极坑距并且 0 靠墙的技术做法, 藉此可以解决老房当中存在的不规则坑距以及复杂安装难题。
九牧服务一站式破解用户旧改难题
近年来, 九牧于全国范围内, 在线上以及线下开启国补专项, 还有“卫浴以旧换新”等活动, 其覆盖了8大品类, 以及62种换装场景。用户于电商平台下单以后, 九牧便会提供从测量开始, 经过拆旧, 直至安装的全流程服务, 并且核心产品有着最长十年的质保。借助全国4000多个服务网点, 1万多名工程师, 配套“省心装、省心改、省心用”省心管家服务, 还有AI智慧服务车、5G视频通话创新服务, 九牧优化线上线下购买闭环体验, 多次入选国家商务部“电子商务示范企业”名单。
业中之人宣称, 依靠精细化的用户需求管理, 以及全域数字化营销布局, 还有扎实的旧改服务能力, 九牧正凭借电商直播全球第一的态势, 引领中国品牌于全球塑造更具竞争力的典范标杆。回到搜狐焦点首页, 查看更多。
