上海奉贤有一个新交付没多久的小区，在这个小区里，手机信号长时间以来都处于极其微弱的状态，简直“弱到爆”，要是在家里面接电话，那就必须得去到阳台才行。在小区的地库进行扫码充电的时候，会不停地转圈圈，而到了超市付款时呢，得跑到门口才能找到信号。更为可怕的是，小区里的电梯频繁出现故障，比如会冲顶，会困人，还会无规律地启停。并且呀，信号的缺失导致业主被困的时候，就连求救电话都根本打不出去。看完这一则报道之后，我的第一个反应是这样的：这件事情绝对不能仅仅当作是“生活不便”来看待，它实际上已经触碰到了法律的底线。
到底是谁应当为“信号”承担责任？开发商乃是第一责任人。依据相关规定，水、电、燃气、通讯配套设施这些基础设施以及公共设施具备交付使用的条件，此为商品房能够合法进行销售以及交付的法定条件。房屋交付将近一年了，然而信号却依旧非常差，这表明配套设施或许并不达标，业主是拥有权利要求开发商去进行检查、整改的。
小区电梯故障频繁出现等状况，开发商与物业公司或许得承担相应责任。要是在房屋交割初始阶段，电梯已然开始频繁出现故障，不排除是开发商在交付初始阶段就存有质量问题，即便已经过了质保期限，业主们依旧能够要求开发商承担相应责任。房屋交付之后，物业公司负有日常巡查以及报修的义务，要是物业公司存在失职情况，同样应当承担相应责任。
如果遇到类似的问题，业主们可以采取以下方式开展维权：
第一，进行联合取证，业主们能够借助信号测试软件于不同位置截取图片，并且，记录电梯出现故障的时间以及现象，证据乃是维权的根基。
其次，进行书面发函。业主们可以向开发商发送书面函件，同时将书面函件发送给物业，针对小区存在的问题，提出要求，要求开发商和物业公司在限定的期限内进行整改。一定要使用EMS进行邮寄，在邮单上详细写明内容，并保留签收记录。
其一，向有关方面反馈状况，针对信号问题而言，能够拨打12345或者向通信管理局予以反馈；其二，电梯故障问题呢，可以向市场监督管理局或者其他相关主管部门进行反馈，促使有关部门介入处理。其三，要是有关部门未曾履行职责，我们能够视情形提起相关违法查处，甚至是开展行政复议或者提起行政诉讼。
第四，是关于民事诉讼，要是上述这些情况都没能将问题给解决掉，那么业主们能够依照实际情形来提起相关的民事诉讼。
新房交付还不到一年，这本该是开启安居乐业生活的时刻，然而结果却是，要天天为“有没有信号”以及“电梯会不会出事”而提心吊胆。身为业主，碰到这类情况，可千万别觉得问题不大就忍下来了。一旦做出忍耐的选择，那问题或许就会永远悬在那里，极难得到解决。但要是站出来进行维权，哪怕仅仅是发一封信函，或者打一个电话，又或者投诉一回，那都是在推动问题朝着解决的方向发展。
