经多次协调评估后，集团无奈只好闭店止损，银座集团济南二区副总经理王先生于3月21日接受记者采访时表示，早在去年底该店就有闭店意向，主要原因除租约到期外，明珠新世纪商业广场物业长期维护不善，商圈重心转移致该店经营近年来持续亏损。近日，山东银座商城股份有限公司官宣，开业20年的银座长清店因租约到期，定于2026年3月31日营业结束后正式闭店。
王先生透露，长清大学城有一家店，它不会受到此次闭店的影响，集团当下正在长清区重新规划选址，会通过一种名为“店仓并举”的模式来重新布局，这种布局涵盖开设新的门店以及即时零售仓，目的是满足市场需求，同时保障员工安置。
此外，王先生对章丘等其他区门店的相关闭店传闻予以否认，他表示银座商城在年内的“调改”会将重点放在即时零售方面，通过加强消费体验，进而增加沉浸式的体验区，此外还会新增特色主题门店以及特色街区。
物业不达标无奈闭店，“店仓并举”布局长清新店
网友们真情留言我们是看到了的，说实话，集团公司也是极为不舍的。王先生这般说道。银座商城长清店处于长清区的明珠新世纪商业广场，于2006年9月22日正式开业，这座运营了20年的商城，承载了诸多美好回忆，还见证了传统商超门店的光辉岁月。
谈及闭店缘由，王先生讲述，这家店铺早在2023年年底就已期满，当时虽说业绩面临压力，不过鉴于门店还有一定的人气以及影响力，经过分析判断后决定续租两年期限。“事实上到去年12月31日，门店租约已然到期，然而集团考虑到临近春节，要是此时闭店不但会影响员工的士气，还容易引发各类猜测，所以决定再往后推迟三个月，确定在3月底这个零售业的淡季彻底闭店。”。
门店未继续选择续约，他透露，核心原因是甲方明珠新世纪商业广场物业长期维护状况欠佳，广场维护未达商城运营标准，电梯维护也未达商城运营标准，并且不少物业存在产权纠纷，集团不敢继续投入“调改”成本；另外，近两年长清区发展快速，核心商圈已然发生转移，该店营业额逐年递减且已连续亏损三四年，最终放弃实属无计。
王先生透露，长清大学城店这些年业绩一直稳定，物业条件也达到了标准，去年底他们刚做了一次幅度大的调改，效果挺好。考虑到集团在长清区的整体规划布局，他们早在闭店前就开始找新店地址，新店按原则要和大学城店距离三公里以上，现在已经有两三处候选物业，一旦确定就能马上签约，以此满足市场需求并保障员工安置。
“要是在短时期之内寻觅不到契合落地要求的标准商城物业，我们计划暂行建造一处独立仓，将线上即时零售予以开展起来。”王先生宣称，仓店属于即时零售的一种全新形态，商家于人口密集地区安置中小型仓库，借助数据分析预先将商品入库，取消线下购物功能，专门供应线上订单。消费者经由手机下单后，骑手接收订单、前往仓店提货，通常在1小时之内便能送货上门。
目前，盒马、山姆等即时零售品牌，先后进入济南，银座集团，也在积极投身这一全新的赛道。据他讲，在当下的市场环境里，以仓店模式参与即时零售的商家，若想持续盈利，就得更精准地把控成本，像选址选在更靠近订单密集的居民区，选用更经济、性价比更高的仓库，及时调整货盘、确保单件利润等，“当下长清区自主仓正在积极挑选地址，预计在近期会落地建设，这也是未来的发展走向，必须赶紧抢先谋划。”。
即时零售+社区店升级，调改旨在打造“城市生活客厅”
实际上，鉴于电商浪潮一直不断冲击，传统商超近些年来普遍遭遇业态老化、客流被分流的艰难处境，怎样再次吸引消费者目光、找到生存发展的办法，变成全行业共同面对的课题。为了顺应零售业市场的新变动，银座商城最近调改转型举措频繁，在新零售时代重新塑造核心竞争力是集团当下的核心战略目标。
今年1月23日，银座超市万虹广场店重装启幕，其定位为“品质生活体验式超市”。这场升级并非只是简单的货架翻新以及空间改造，而是在商品矩阵方面、空间场景方面以及服务效能方面皆进行了全维度的革新，实现了从传统卖场到社区生活中心的跨越式转型。
需要留意的是，这家店铺把“宽类窄品、品质至上”当作准则，大刀阔斧地淘汰了超过50%的低效商品，引进了将近30%的高潜力新品，打造出一套健康化、场景化、网红化的商品体系，恰好击中了当下消费者要求的痛点。与此同时，门店全方位接入了即时零售业务，依靠线上平台达成线上下单、门店发货，最快30分钟就能配送到家。
不仅仅是即时零售，银座超市于去年在社区便利店赛道开展了全新的布局行动，连续开设了四家，将社区门店与便利店模式相融合的“银座CC”门店，这类门店保留了社区超市的基础功能，诸如提供果蔬，肉禽，米面粮油等家庭日常所需要的必需品，同时还借鉴了新式便利店的经营理念，着重发展即时消费场景，举例来说，店内的关东煮，玉米，茶叶蛋等热食产品，是专门为上班族设计的具有高人气的商品。
银座集团相关负责人于采访时表明，在2026年，银座股份即将迎来30周年庆，有数据显示，银座股份中30岁到60岁的家庭客群占比为60%至70%，30岁以下客群的占比需要提升，而怎样吸引年轻人，变成了银座股份的一项重点工作。
在银座的认知当中，传统商超存在着痛点，这个痛点就在于一直停留在单纯卖商品这样的思维范畴之内，从而忽略了消费者对于场景、体验以及情感连接方面等的需求。而银座实现破局的关键之处在于，精准地捕捉到城市中产阶层对于健康、便捷、品质等方面的综合需求，进而把传统卖场升级成为那种集购物、社交、体验、服务等功能于一体的城市生活客厅。
据介绍，公司今年在经营策略上，既有着力于做加法的举措，又有着力于做减法的方针，以此来全面提升品牌竞争力。在减法方面，银座股份采取了大幅缩减SKU数量的行动，这一行动已削减了30%库存单元；还进行了关闭那经营状况不佳的门店的操作；并且实施了减除内部壁垒以促进运营的措施；同时降低了费用以及成本。在加法方面，有着增加自有爆品的做法，还加强了消费体验，具体表现为增加了沉浸式的体验区、特色主题门店和特色街区。另外，加快了发展速度，每年要新增10个不同类型门店，像超市店、购物中心店、奥特莱斯店、社区店等。并且还要加强管理机制创新，从而提升管理绩效。
除此之外，银座会去探寻直播跟门店相结合的方式，直播与仓库相融合的方式，直播和基地相搭配的方式，全方位地拓展流量，与此同时塑造跟各类合作伙伴的生态协同关系。
（新黄河客户端记者苏冉）
