11月18日，一场主题为“房款守护 安家中山”的发布会，在中山拉开帷幕，名为中山贝壳房款安全承诺发布会。会上，贝壳找房中山站推出一项郑重承诺，即“房款安全，平台兜底”服务承诺。倘若消费者依据《房款安全保障标准》操作时，却仍旧遭遇房款损失这种情况，那么贝壳会马上启动兜底保障机制，率先垫付里面涉及的相关款项。
中山贝壳城市总经理孟云贵提出这样的承诺，此次承诺在过往的“资金存管”方面做了升级，把房产资金安全保障从存管环节延伸到全交易周期；承诺只要依照标准操作，交易资金贝壳兜底；还表示会在签约前以短信形式提醒客户别自行支付订金、意向金等资金；签约中的交易资金通过资金存管来支付；签约后单单建立官方跟单群，支付完结后及时予以反馈。
在那场圆桌会议之上，银行方面的代表，贝壳业务的负责人，门店的店东，资深的经纪人以及身为消费者的代表，围坐在一起共同商议。中山贝壳有相关负责人表明，凭借标准化的服务流程，智能化的技术工具以及专业化的服务团队，消费者能够在规范的体系当中享受到那种“明明白白交易”的省心体验。
邢领这位中山市住房公积金管理中心党组成员，副主任，表述了这样一个事儿，那就是今天中山贝壳所提出的“平台兜底”理念，会给中山房地产市场带去新的发展，他还提到这次推进的平台服务承诺，目的在于给房地产交易双方，公积金中心以及各银行，带来从资金监管这块到交易安全层面的信心 。
采写：南都N视频记者 黄敬奎
