上海离境退税业务异常火爆。12月30日，据国家税务总局上海市税务局相关人士透露，今年前11个月，上海市离境退税的销售额比去年同期增加了88.7%；同时，申请离境退税的境外旅客数量（按人次计算）已经超过7.3万，与去年同期相比增幅达到了198.2%。
退税款额大幅提高，与此相关联的是过境免签措施持续优化。十二月份十七日，国家移民管理机构发布新通告，中国过境免签制度得到进一步放宽，外国人在华逗留期限得以增加为二百四十个小时，同时其逗留期间的活动范围也扩大了许多，以此方便海外访客来中国旅游。
今年进入上海的外国游客数量显著上升。根据上海机场边防检查站的数据，今年该站已经检查了超过760万次入境和出境的外国人，与去年相比增长了110%。在这之中，日本、韩国、美国三国公民的占比最高。
为了应对这股突如其来的客流量，上海税务方面也加强了对办理退税店铺的增设工作。据了解，上海税务方面还改进了“快速申报快速准备，集中发布信息”的机制，提升了办理退税店铺的审批效率，并与相关机构一道不断改进这些店铺的分布情况。根据统计，今年上海新增加了大约120家办理退税的店铺，这个数字是过去所有年份中最高的。
目前，上海离境退税“当场购买当场返还”的试点区域持续拓展，今年又增加了兴业太古汇、比斯特上海购物村、静安嘉里中心这三个“当场购买当场返还”的统一办理网点。
这项名为“即买即退”的便利措施是全国首次由上海市发起的离境退税试点项目。参与此项试点的境外游客，若在商场内所有具备退税资格的店铺消费，只需凭购物凭证和退税申请表，便能直接前往指定的集中支付地点领取应退款项，无需等到海关办理离境手续时再行办理退税事宜。
二零二零年，旨在缓解个体商铺自主退还营业税款现金的难题，上海市着手建立“当场购买当场退款”的统一支付网点。到目前为止，上海市一共设立了六个“当场购买当场退款”的统一支付网点，能够为将近二百家营业税款退还商铺提供业务办理。
